1. Persetujuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan 1000 Pintu, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan.

2. Akun dan Autentikasi

Anda dapat masuk menggunakan akun Google. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Kami dapat meminta Anda melengkapi data seperti nama dan nomor WhatsApp untuk keperluan layanan dan komunikasi reservasi.

3. Pencarian dan Informasi Hotel

Kami berupaya menampilkan informasi hotel, fasilitas, harga, dan ketersediaan secara akurat. Namun, sebagian informasi dapat berasal dari mitra hotel atau integrasi pihak ketiga dan dapat berubah sewaktu-waktu.

4. Reservasi dan Ketersediaan

Reservasi bergantung pada ketersediaan kamar dan kebijakan hotel. Setelah reservasi dibuat, sistem dapat menyimpan snapshot data (misalnya biaya dan detail reservasi) untuk menjaga konsistensi historis transaksi.

5. Pembayaran

Pembayaran dapat diproses melalui penyedia pembayaran (payment gateway) yang bekerja sama dengan kami. Ketentuan tambahan dari penyedia tersebut dapat berlaku. Anda wajib memastikan data pembayaran yang Anda berikan benar.

6. Pembatalan, Perubahan, dan Refund

Kebijakan pembatalan, perubahan jadwal, dan refund mengikuti kebijakan hotel dan/atau kebijakan platform yang berlaku pada saat pemesanan. Jika terdapat perbedaan, ketentuan pada halaman pemesanan atau konfirmasi transaksi yang berlaku.

7. Larangan

• Menggunakan layanan untuk tujuan melanggar hukum, penipuan, atau merugikan pihak lain.
• Mengakses sistem secara tidak sah, melakukan scraping berlebihan, atau mengganggu layanan.
• Menyalahgunakan promo/voucher secara tidak wajar atau melanggar ketentuan.

8. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan apa adanya. Sepanjang diizinkan hukum, 1000 Pintu tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan layanan, keterlambatan, gangguan jaringan, atau tindakan pihak ketiga. Tanggung jawab mitra hotel terkait layanan menginap berada pada pihak hotel.

9. Perubahan Layanan dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui layanan dan syarat ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan, hubungi kami melalui email: 1000.pintu.id@gmail.com.